นโยบายความเป็นส่วนตัว
cc1138

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย cc1138 ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งาน ("คุณ") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาของ cc1138 ผ่านทางเว็บไซต์ https://cc1138.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ cc1138 ประมวลผลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งาน หรือข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้งาน หรือติดต่อ cc1138 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน (เช่น หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือใบขับขี่
• ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม
• วันเวลาที่เข้าใช้งาน ระยะเวลาในการใช้งาน
• ข้อมูลการเล่นเกม ประวัติเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี cc1138 อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานตรวจสอบความน่าเชื่อถือ เพื่อเสริมความสมบูรณ์ของข้อมูลและป้องกันการทุจริต

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

cc1138 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

วัตถุประสงค์	รายละเอียด
การให้บริการ	สร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม ให้บริการเกมและการเดิมพัน
การยืนยันตัวตน	ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้งานตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ความปลอดภัย	ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และภัยคุกคามทางไซเบอร์
การสนับสนุนลูกค้า	ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทุกช่องทาง
การปฏิบัติตามกฎหมาย	ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
การพัฒนาบริการ	วิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานในภาพรวม
การแจ้งเตือน	แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการของคุณ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

cc1138 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• การปฏิบัติตามสัญญา: เมื่อการประมวลผลจำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณร้องขอ
• ความยินยอม: เมื่อคุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: เพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของ cc1138 โดยไม่กระทบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

cc1138 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่รับจ้าง (Processors): บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ยืนยันตัวตน รักษาความปลอดภัย หรือโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค โดยผูกพันตามสัญญาการคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปพร้อมกับสิทธิ์และหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

cc1138 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้แพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

cc1138 ใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนระบบ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

cc1138 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยระยะเวลาการเก็บรักษาโดยประมาณมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้าน AML
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• บันทึกความปลอดภัย (Security Logs): 12 เดือนสำหรับการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง cc1138 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

10. ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

cc1138 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ cc1138 กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

11. การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

cc1138 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งอาจกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ cc1138 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: cc1138official
• Telegram: @cc1138cam

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการและตอบข้อซักถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน โดยจะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกรายการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย